← В кабинет

Как исправить ошибки в кредитной истории

Если в кредитной истории есть неверные данные — вы вправе их оспорить. Сервис подготовит готовые заявления, вам останется подписать и отправить их в бюро.

Шаги

  1. В отчёте нажмите «Исправить ошибки».
  2. Оплатите пакет заявлений.
  3. Заполните данные, укажите e-mail для ответа и дождитесь генерации. Не закрывайте страницу.
  4. Скачайте готовые заявления.
  5. Отправьте заявление на e-mail соответствующего бюро, приложив документы (см. ниже).
Куда отправлять заявления
К письму приложите заявление, копию паспорта и иные подтверждающие документы (например, справки, решения суда и т. п.).
ОКБsd@bki-okb.ru НБКИhelp@nbki.ru Скорингhotline@scoring.ru

Сроки и что дальше

По закону (218-ФЗ) бюро обязано проверить спорные данные и при подтверждении ошибки — исправить их. Кредитор отвечает в течение 10 рабочих дней, бюро — до 20 рабочих дней. После исправления закажите обновлённый отчёт, чтобы убедиться, что данные поправлены.